Question 1

¿Cómo pago un plan?

Accepted Answer

Con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o saldo), desde tu perfil en app.okylife.cl abierto en el navegador. Eliges mensual o anual (15% menos) y es un pago único: nunca se cobra de forma automática.

Question 2

¿Qué pasa cuando se acerca el vencimiento?

Accepted Answer

Te avisamos por correo una semana antes, con el enlace para renovar. Si renuevas antes, los días que te quedaban se suman; no pierdes nada por pagar temprano.

Question 3

¿Piden tarjeta de crédito para empezar?

Accepted Answer

No. Creas tu cuenta con tu correo y tu RNPI, y empiezas a trabajar en Starter. Los datos de pago se piden recién si decides contratar Pro o Elite.

Question 4

¿Puedo cambiarme de plan más adelante?

Accepted Answer

Sí, cuando quieras. Si cambias de plan con uno vigente, los días que te quedaban se convierten al plan nuevo según su precio. Tu información (fichas, pautas, mediciones e historial) se conserva siempre.

Question 5

¿De quién son los datos de mis pacientes?

Accepted Answer

Tuyos y de ellos. OkyLife los almacena para que puedas trabajar, y puedes exportarlos o pedir su eliminación cuando lo necesites.

Question 6

¿El paciente paga algo?

Accepted Answer

No. La app del paciente es gratuita y su acceso depende de la cuenta de su nutricionista.

Question 7

¿Necesito instalar algo?

Accepted Answer

No. OkyLife funciona en el navegador del computador. Tus pacientes pueden usarla igual desde el navegador del teléfono o instalar la app móvil, como prefieran.

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